Politique de Confidentialité
Eclat Paris s'engage à protéger les données personnelles des personnes utilisant son site e-commerce.
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SIRET : 44859865600016
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Traitement de vos données personnelles
Lorsque vous nous contactez, vous créez votre compte ou lorsque vous passez une commande sur le site Internet, vous nous transmettez vos données personnelles (nom, prénom, téléphone, adresse).
Pourquoi nous collectons vos données ?
pour le bon traitement de votre commande : livraison, facturation, paiement, suivi de commande, gestion des retours et remboursement,
pour vous envoyer par mail des offres ciblées si vous avez donné votre consentement,
dans le cadre d'une obligation légale (conservation de factures par exemple),
dans le cadre de l’intérêt légitime d’Eclat Paris : prévention contre la fraude, enquête de satisfaction pour mieux connaitre les clients.
Formulaires
Dans les formulaires de contact et de création de compte plusieurs champs de saisies sont proposés (civilité, nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse, code postal, ville, numéro de TVA, numéro de SIRET, votre message). Certains champs sont marqués d’un astérisque. Cet astérisque signale que les champs doivent être renseignés afin de pouvoir utiliser le formulaire. Les autres champs non marqués d’un astérisque ne sont pas à renseigner obligatoirement.
Si vous ne renseignez pas les champs obligatoires, vous ne pouvez pas soumettre le formulaire.
Les informations que vous saisissez sont exploitées uniquement dans le cadre de votre demande de contact, de votre demande de création de compte et de la relation commerciale qui en découle.
À la fin du formulaire, une case à cocher vous permet de donner votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre demande de contact, de votre demande de création de compte. Si vous ne cochez pas, vous ne pouvez pas soumettre le formulaire. Toutefois si vous ne souhaitez pas utiliser le formulaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
Les formulaires sont sécurisés à l’aide d’un certificat de sécurité SSL (https) afin de protéger vos données personnelles.
Qui a accès à vos données ?
Seul le personnel d’Eclat Paris est habilité à la mise en place des traitements sur vos données personnelles.
Vos données sont transmises uniquement aux autorités de police dans le cas de réquisitions judiciaires dans le cadre de la lutte contre la fraude et aux services de douane pour les cas de livraison à l’étranger.
Combien de temps vos données sont conservées ?
Pour les personnes n’ayant jamais fait d’achat sur le site Internet Eclat Paris, la durée de conservation des données personnelles est de 3 ans à partir de la date du dernier contact (communication via le formulaire de contact ou par la création du compte).
Pour les personnes ayant fait un achat la durée de conservation des données personnelles est de 3 ans à partir de la date du dernier achat.
Toutefois, il y a des durées de conservation spécifiques pour certains types de traitement comme par exemple les factures qui doivent être conservées 10 ans. Eclat Paris conserve ces données pour répondre à ses obligations légales, comptables et fiscales.
Où sont stockées vos données ?
Vos données sont stockées en France sur des serveurs sécurisés.
Vos données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne.
Comment exercer vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, rectification et suppression des données vous concernant.
Pour faire valoir ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact du site ou par courrier accompagné d’une copie d’un titre d’identité.
Vous pouvez aussi effectuer les modifications souhaitées vous-même depuis la page "Mon compte" du site Internet.
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Si vous effectuez une demande de suppression de vos données, Eclat Paris vous informe qu'elle devra conserver les données soumises à des durées de conservation spécifiques comme expliqué dans le paragraphe "Combien de temps vos données sont conservées ?"